الشحن
يقدم SpecJewellery.com إلى العملاء مختلف طرق الشحن، والتي تتوقف على إعتبارات العملاء وقيمة المنتجات، تكلفة الشحن ووقت التسليم. وكل طريقة شحن لديها مزاياها وعيوبها.
سيطلب من العملاء اختيار أحد طرق التسليم أثناء تسجيل المغادرة. يرجى ملاحظة أن بعض الأماكن سوف يكون لديها فقط طريقة شحن واحدة على أساس الخدمات التي يقدمها وكلاء الشحن.
نحن لا تضيف تكلفة البريد إلى المنتج بل نقدم سعر ثابت للتوصيل بالبريد إلى كل بلد في العالم. ولا توجد رسوم شحن من شركات الشحن المحلية أو الدولية في ظل ارتفاع أسعار النفط اليوم.
تكلفة الشحن في هذا الموقع هي نفسها في موقع SpecJewellery.com. نحن لا نربح من تكلفة الشحن.
حيث يتم احتساب تكاليف الشحن لطلبات الأماكن على أساس إجمالي وزن الشحن، حتى للطلبات ذات العناصر المتعددة. وسيتم تزويد العملاء مع إجمالي تكلفة الشحن للطلبات خلال الخروج.
التوصيل
هو التزام العميل بإدخال تفاصيل عنوان التسليم الصحيح في وقت الطلب. إذا قام العميل بإدخال عنوان خاطئ، لن تكون Specjewellery.com ملزمة بإعادة إرسال الطلب إلى العنوان الصحيح على حساب الشركة.
سوف توفر SpecJewellery.com للعميل تاريخا مقدرا لتسليم جميع الطرود عند الطلب. في حين تبذل SpecJewellery.com كل جهد ممكن للتسليم في الوقت المحدد، جميع التواريخ المحددة هي تقديرات فقط. يتعذر على موقع SpJewewellery.com تقديم وقت مضمون للتسليم. ونحن نعتقد أن شركاء البريد السريع لدينا سوف يبذلون قصارى جهدها لتقديم المنتجات حسب تاريخ التسليم المقدر.
قد تخضع الطلبات التي يتم شحنها خارج ماليزيا لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم التي يفرضها بلد المقصد. قد يخضع مستلم الشحنة الدولية لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم التي يتم تحصيلها بمجرد وصول الشحنة إلى بلد المستلم. رسوم إضافية للتخليص الجمركي يجب أن تتحقق من قبل المتلقي. لا تملك "مجوهرات المواصفات" أي سيطرة على هذه الرسوم ، ولا تستطيع "مجوهرات المواصفات" أن تتنبأ بما قد تكون عليه.
وتقع على عاتق العميل مسؤولية إبلاغ موقع SpecJewellery.com إذا لم يصل أي طلب ما. بمجرد أن يتم إعلامنا ان الطلب المحدد لم يصل بالموعد المحدد، سوف نتواصل مع مسئوول البريد لضمان التسليم في أقرب وقت ممكن. نحن لن نكون مسئووليين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن تأخير التسليم. التسليم المتأخر لا يشكل فشل اتفاقنا، ولا يحق لك إلغاء الطلب.
يرجى ملاحظة أنه إذا تم فقد المنتج خلال الطريق فسوف يتم على الفور استبدال البند. وسيتم تسليم المنتجات وفقا لتقديرنا.
الضمان
ترغب SpecJewellery.com في جعلك راضيا تماما عن المنتجات التي قمت بشراءها. SpecJewellery.com لديها 3 أيام، لضمان 100٪ من رضا العملاء. في غضون 3 أيام من استلام الشحنة الخاصة بك، يمكنك إعادة المنتج أو مبادلته بمنتج آخر أو قسيمة نقدية *. هذا هو التزامنا المطلق لتلبية كل الحاجات الخاصه بك!
* بإستبعاد جميع رسوم الشحن والمناولة. يجب أن ترسل البنود إلينا (الشحن التي تتحملها أنت) لاسترداد أو تبادل البنود الخاصة بك. نحن فقط نرد تكاليف الشحن إذا كان العائد هو نتيجة خطأ لدينا نحن.
الإعادة والتبديل
أنت أو مستلم الطلب قد تقوم بإرجاع منتج ما تم شراؤه من SpecJewellery.com لأنك غيرت رأيك أو غير راض عن الهدية. يرجى الاحتفاظ بدليل مناسب يدل على الأرجاع. خلاف ذلك، إذا تم ضياع هذا البند أثناء أرجاعه لنا، فسوف يتم إتخاذ إجراءات هامه لعدم إرجاعك هذا البند.
فمن مسؤوليتكم ضمان تعبئة المنتج بشكل مناسب لضمان عدم أضراره أثناء الرجوع.
يرجى وضع تغليف العناصر مع العناصر التي يتم إرجاعها، عليك لف العلبه بشكل آمن، ضمان الكتابه على الطرد بشكل واضح حتى يتم شحن المنتج مرة أخرى إلى العنوان الصحيح. يرجى استخدام البريد القياسي أو العادي المسجل لشحن البنود الخاصة مرة أخرى الينا.
باستثناء ما يقتضيه القانون، يجب أن تكون جميع المنتجات التي تم إرجاعها:
- غير مستعمله وغير مفتوحه و في حالتها الأصلية
- غير تالفة
- في حالة قابلة للبيع عند العودة
في حالة أن تم الإسترجاع من قبلك أو من خلال متلقي الهدية، سوف نبادلها من اجلك أو نرد لك المبلغ كامل. ومع ذلك، سوف تقوم أنت بدفع تكاليف الإرجاع إلى SpecJewellery.com وتكاليف إعادة الإرسال لك. كما إننا لن نقوم برد اموال التسليم الأول، وغيرها من الرسوم.
السلع التالفة أو الأخطاء بالتسليم
في حال تلقى منتج معيب أو تالف، سوف نقوم برد سعر المنتج الأصلي وغيرها من الرسوم عن طريق طريقة الدفع الأصلية. بدلا من ذلك، إذا كنت تطلب الاستبدال، فسوف نقوم بتسليم البند الخاص بالاستبدال (رهنا بتوافره) بمجرد تلقى المنتج التالف وعلى حسابنا الخاص.
نحن لن نقوم برد تكلفة التسليم للعملاء إذا لم يكن هناك أي عيب بالمنتج. و جميع المنتجات التي ستكون غير-- معيبة سوف يتم حساب تكاليف تسليم إرجاع البند إلى Specjewellery.com.
شكرا.
مع تحياتي
،SpecJewellery.com